De la Comunicación no verbal, no tenemos muchos estudios. Esta disciplina tiene como finalidad el estudio de los actos de comunicación elaborados a través de signos que pertenecen al campo de la comunicación no verbal.

El aprendizaje de una lengua no siempre es garante de una comunicación exitosa. Ahora bien, ¿cómo podemos entonces establecer una comunicación óptima con los demás?

El concepto de comunicación no verbal es amplio, e incluye los hábitos y las costumbres culturales y los denominados sistemas de comunicación no verbal.

Asimismo, debemos añadir que la comunicación no verbal a veces comunica más que la comunicación verbal, y es por esto por lo que consideramos relevante este concepto. La importancia de los signos no verbales es para algunas culturas, vital. Por ejemplo, en China, el símbolo que utilizamos los españoles para indicar el acto de “poner los cuernos”, significa “te quiero”.

La Universidad de estudios internacionales de Xi’an, China, realiza una clasificación de los elementos que constituyen el sistema de comunicación no verbal y las funciones que desempeñan.

1. Paralenguaje. Es el conjunto de elementos no verbales de la voz.
2. Proxémica. Se encarga de analizar la comunicación no verbal según el uso del espacio personal y la distancia que guardamos entre nosotros al comunicarnos verbalmente.
3. Cronémica. Concepción y uso del tiempo que hace el ser humano, especialmente durante la comunicación.

Un sistema no lingüístico nos ayudará a comunicarnos. Y si lo complementamos con el lenguaje verbal, dará como resultado una comunicación efectiva.

Es por esto por lo que los conocimientos pragmáticos, sociales, culturales y de la comunicación no verbal son esenciales para una comunicación eficaz.